Visszajelzéseitek alapján legtöbben az új megbízások behozataláról szeretnétek többet olvasni.
Sorozatunk első részében olyan tippeket szedtünk össze, amelyekkel remélhetőleg könnyebb nekiállni a hideghívásoknak. A későbbiekben szeretnénk kitérni majd a hívások tartalmi részére, az ideális scriptre, valamint a hárítások kezelésére is.
Érdeklődve várjuk a Ti tapasztalataitokat, akár Facebook komment, akár vendégposzt formájában is!
Nem muszáj szeretni a hideghívásokat, de a szakmai sikerhez elengedhetetlen, hogy hatékonyak legyünk benne. Minden munkakörnek megvan az árnyoldala – az ingatlanos munkánál ez valószínűleg a hideghívás.
Elkezdeni különösen nehéz… lássuk a tippeket!
-
- Menj be az irodába!
Az ingatlanosok dolgozhatnak otthonról vagy az irodából, de ha koncentrálni akarsz és elkerülni a figyelemelterelő ingereket, válaszd az irodát. (Gondolj rá úgy, mintha edzeni mennél 🙂 Attól, hogy független vagy, még bőven tanulhatsz a kollégáktól. Járj nyitott füllel, tanulj új módszereket, próbáld ki őket, és ami működik, nyugodtan alkalmazd te magad is.
- Menj be az irodába!
-
- Időzítsd a hideghívásokat a nap elejére.
A hideghívásokhoz sok energia kell. Kapunk olyan visszajelzést, amire nem szolgáltunk rá, megkérdőjelezzük, hogy jól csináljuk-e. Ezek természetes érzelmi reakciók, tudatosítsuk ezt magunkban, nem személyesen nekünk szólnak. Viszont sokat segít, ha még tele vagyunk energiával, és ebből a szempontból a reggeli órák a legkedvezőbbek.
- Időzítsd a hideghívásokat a nap elejére.
-
- Gyakorold a szerepet!
A profi előadók is gyakorolnak – az ingatlanosoknak is szükségük van erre. A megfelelő script nagyon fontos! Legyen jól begyakorolt fogatókönyved a hívásokhoz, rövid, könnyen érthető bevezetővel. E nélkül kifelejthetünk fontos részleteket, érveket, keresni kezdjük a szavakat, stb. Kevés új hárítás van a nap alatt; azok az érvek, amelyeket a tulajdonosok felhoznak, tív éve is elhangzottak, és valószínűleg tíz év múlva is el fognak hangzani. Ezeket a kérdéseket újra és újra fel fogják tenni, érdemes ezekre felkészülni. Nagyon megtérül, ha időről időre valódi partnerrel (kolléga, barát, családtag) gyakorolunk.“X barátom szerint nem szabad ingatlanost megbízni, el lehet adni a lakást nélkülük is.”
“Mennyi a jutalék?”
“Mióta dolgozik a szakmában? Hány házat/lakást adott már el?”
“Ismeri a környéket?”
- Gyakorold a szerepet!
-
- Hallgass valamilyen zenét.
A hét törpének igaza volt 🙂 Csendben dolgozni lélekörlő. Hallgass olyan zenét, amitől jól érzed magad. Ne túl hangosan, ne zavarja a hívásokat, csak annyira, hogy tartsd a tempót.
- Hallgass valamilyen zenét.
-
- Állj fel.
Legközelebb, ha valamilyen nehéz érvelés közepén jársz, próbáld ki, hogy felállsz, és figyeld meg, hogy rögtön energikusabbnak és magabiztosabbnak érzed magad. Ebben nincs semmi humbug – ha állsz, kevésbé kiszolgáltatottnak érzed magad. Használd a javadra, és állj fel telefonálás közben (mellesleg a gerincnek is jót tesz).
- Állj fel.
- Vedd fel a kesztyűt!
Állj bele a helyzetekbe. Hiába gyakorolsz, ha nem veszed fel a telefont. “De nem akarom, hogy a kollégák halljanak.” Hidd el,hogy a kollégákat nem érdekli, mit mondasz, és akiket érdekel, azok nem bonyolítanak hívásokat. Aggódj kevesebbet és vedd fel a telefont.
Forrás:
http://rehrealestate.com/how-to-effectively-cold-call-part-1/http://rehrealestate.com/how-to-effectively-cold-call-part-1/